Grüne-Antrag: Digitalisierungsstrategie

Antrag
öffentlich
260068
Antragsteller/in:
Fraktion Bündnis 90 / DIE GRÜNEN
Daniel Jost
13.01.2025
Grüne-Antrag: Digitalisierungsstrategie
Beratungsfolge
Rat 05.02.2026 Entscheidung
Inhalt des Antrags
Die Verwaltung wird beauftragt den strategischen Prozess der Digitalisierung
der Stadtverwaltung und der Stadt Bonn für die nächsten drei Jahre
aufzuzeigen. Dabei soll insbesondere auf folgendes eingegangen werden:
- Umsetzung eines zentralen Kundenservices (One-Stop-Shop). Alle
bürokratischen Schritte, die zur Erreichung eines Zieles führen, werden
an einer einzigen Anlaufstelle bearbeitet. Die Kundin, der Kunde muss,
auch bei mehreren oder verschiedenen Anliegen nur einmal Kontakt zur
Verwaltung aufnehmen. Dazu gehört die Darstellung der
Kundenprozesse nach außen sowie die internen Verwaltungsabläufe.
- Fahrplan, welche städtischen Dienste nach und nach digitalisiert
werden.
- Darstellung der Maßnahmen und der dazugehörigen Prozesse sowie
der dezernats- und ämterübergreifenden Zusammenarbeit
- Barrierearme Verwaltungsleistungen, unabhängig von Alter, Gesundheit
und Bildung und Sprachen
- Darstellung, wie Sicherheit, Datenschutz und vertrauenswürdige
Datenverarbeitung gesichert werden können
- Berücksichtigung und Darstellung des Potentials von künstlicher
Intelligenz
Die Antragstellenden bitten um Darstellung des Sachstandes zur
Aktendigitalisierung.
Weiterhin wird gebeten darzustellen, welche finanziellen Mittel bereitgestellt
werden sollen. Welches mittel- und langfristige Einsparpotenzial aufgrund der
Digitalisierung wird für den städtischen Haushalt gesehen?
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Ziel der Digitalisierungsstrategie ist es, Bonn zu einer effizienten, modernen,
und innovativen Kommune zu entwickeln. Ziel dabei ist ein bürgernaher
Kundenservice.
Digitalisierung soll als Motor für Nachhaltigkeit, effiziente Verwaltung,
wirtschaftliche Stärke und Mobilität verstanden und gelebt werden. Dabei sollen
Benchmarks aus anderen Städten herangezogen werden, an denen sich die
Verwaltung orientieren kann.
Eine klare Strategie für Sicherheit, Datenschutz und vertrauenswürdige
Datenverarbeitung ist Grundlage für das Vertrauen der Bürger*innen in digitale
Angebote. Sie stellt sicher, dass sensible Informationen geschützt bleiben und
neue digitale Prozesse rechtssicher umgesetzt werden können.
Im Hinblick auf den bevorstehenden Umzug des Stadthauses kann nur ein
hoher Digitalisierungsgrad sicherstellen, dass der Betrieb der Stadtverwaltung
auch im Jahr 2026 möglichst störungsfrei erfolgen wird.
Auch der Prüfbericht der Gemeindeprüfungsanstalt NRW über die „Überörtliche
Prüfung der Stadt Bonn 2024/2025“ gem. § 105 Abs.6 GO NRW weist auf die
notwendige weitere Digitalisierung der Stadt Bonn hin: „Die Stadt Bonn liegt
bezüglich der von ihr erfüllten Anforderungen im Mittelfeld der kreisfreien
Städte. Dabei zeigen sich erhebliche Unterschiede in den von uns betrachteten
Teilaspekten.“
Der begonnene Strategieprozesse der sogenannten „Digitalen Transformation“
(DS 252695) inklusive Smart City und digitale Stadt Bonn aus dem Jahr 2021
kann dabei aufgegriffen und die sinnvollen Aspekte fortentwickelt werden.
Anlage/n
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