Mangelnde Sauberkeit an Bonner Schulen

Stellungnahme der Verwaltung
öffentlich
253378-01 ST
Die OberbürgermeisterinDokumentenklasse B (nur für den Dienstgebrauch)
Federführung:
85 Städtisches Gebäudemanagement Bonn
Dezernat:
SGB
Mangelnde Sauberkeit an Bonner Schulen
Beratungsfolge
Betriebsausschuss SGB 02.07.2025 Kenntnisnahme
Inhalt der Stellungnahme:
Die Verwaltung nimmt wie folgt Stellung:
1. Welche städtischen Schulen haben der Stadtverwaltung in den ver-
gangenen 12 Monaten welche konkreten Mängel an der durch Dritte
bzw. in Eigenregie erbrachten Reinigungsleistung an Schuleinrich-
tungen gemeldet und was hat die Oberbürgermeisterin wann und mit
welchem Ergebnis unternommen, um die angezeigten Schlechtleis-
tungen abzustellen?
Die Reinigungsleistungen werden arbeitstäglich durch die zuständigen
Hausmeister kontrolliert und von den vier Reinigungskontrolleuren sowie
dem Gebäudereinigermeister des SGB engmaschig begleitet.
Für den Betrachtungszeitraum vom 01. Mai 2024 bis zum 30. April 2025
wurde eine Beschwerdequote von 7,41 Prozent errechnet. Ferner ist aus
der beigefügten Anlage ersichtlich, dass verschiedene Schulen im v.g. Be-
trachtungszeitraum teilweise weniger als 10 Reklamationsanzeigen über-
sendeten.
Bei der inhaltlichen Auswertung der v.g. Reklamationen zeigte sich, dass
der überwiegende Teil der Beanstandungen die Sanitär- und Klassenberei-
che betraf
Bei den Sanitärbereichen (Toiletten, Vorräume, Duschbereichen) gab es
Rückmeldungen zu unterbliebenen Reinigungen, mangelhaften Ausführun-
gen sowie zu unzureichenden Auffüllungen von Verbrauchsmaterialien.
Teilweise waren diese Mängel jedoch auch auf ein mangelhaftes Nutzer-
verhalten zurückzuführen. So wurden beispielsweise Papierhandtücher un-
sachgemäß verwendet (Abflüsse / Toiletten verstopft, Papiertücher nass an
die Wand geworfen etc.) Auch eine mangelnde Toilettenhygiene und vor-
sätzliche Verschmutzungen (urinieren in der Peripherie der Toiletten, kot-
verschmierte Wände etc.) sind hier zu nennen.
In den Klassenräumen wurde mehrfach beanstandet, dass die Bodenreini-
gung nicht ordnungsgemäß durchgeführt worden sei, da Rückstände /
Schleierbildungen auf den Oberflächen zu verzeichnen waren.Seite 1 von 4
Seite 2Dokumentenklasse B (nur für den Dienstgebrauch)
Die nicht ordnungsgemäß gereinigten Bereiche wurden seitens der Haus-
meister dokumentiert und das Beschwerdemanagement des SGB hierüber
informiert. Kleinstmängel, wie beispielsweise die ausgebliebene Leerung
eines Abfallbehälters, wurden jeweils vor Ort mit der Objektleitung der Rei-
nigungsfirma geklärt. Die dem SGB als nicht ordnungsgemäß gemeldeten
Reinigungen wurden bei der Rechnungsstellung stets in Abzug gebracht.
Zusätzlich erhielt die Reinigungsfirma für jeden nicht gereinigten Raum ei-
ne monetäre Sanktion in Form eines festgelegten Malusabzuges. Zeit-
gleich haben die Reinigungskontrolleure Ortstermine mit der Reinigungs-
firma anberaumt, an dem auch die Hausmeister teilgenommen haben. So-
fern sich der Reinigungszustand nicht unmittelbar verbesserte, bestand die
Möglichkeit, durch Androhung oder Durchführung von Ersatzvornahmen,
Ermahnungen, Abmahnungen bis hin zu außerordentlichen Kündigungen
zu reagieren. Letztere wurden im Betrachtungszeitraum jedoch nicht aus-
geübt, da sich die Reinigungsleistungen nach den Ortsterminen in jedem
registrierten Fall deutlich verbesserten.
Sofern es im Bereich der in Eigenregie erbrachten Reinigungsleistung (Ei-
genreinigung) Reklamationen in der Schulreinigung gab, wurden diese
zunächst zwischen dem zuständigen Hausmeister und der jeweiligen Ei-
genreinigungskraft besprochen. Auch hier waren die Reinigungskontrolleu-
re unterstützend tätig und haben beispielsweise Hilfestellungen bei der
Reinigungsausführung, beim Waschen von Reinigungsbezügen oder bei
der Dosierung der Reinigungsmittel gegeben. Für den Fall, dass sich die
Eigenreinigungsleistung hierbei nicht verbesserte, wurden Mitarbeiterge-
spräche zwischen der Eigenreinigungskraft und der zuständigen Teamlei-
tung geführt. In der Marktschule wurde beispielsweise mehrmals die Toilet-
tenreinigung bemängelt. Jedoch war auch hier in nahezu allen Fällen das
Nutzerverhalten ursächlich.
2. Wie lautet das Ergebnis der in der Sitzung des Betriebsausschusses
am 18. Juni 2024 angekündigten Evaluation des vom Rat am 9. Febru-
ar 2023 mit Drucksachen-Nr. 222504 beschlossenen „Pilotprojektes
Eigenreinigung“ im Einzelnen?
Das Pilotprojekt Eigenreinigung startete am 01.10.2023 und ist auf zwei
Jahre befristet. Das SGB wird Ende des Jahres 2025 einen Ergebnisbe-
richt vorlegen.
Anlage/n
1 Mängelmeldungen Schulen (öffentlich)Seite 2 von 4
lfd. OBJ: Mai -Dez 24 Jan -April 25
1 102 Münsterschule 6 10
2 104 Königin Juliana Außenstelle 1 9
3 105 Erich Kästner 1
4 106 Clemens August 2
5 109 Kettelerschule 1 1
6 110 Till Eulenspiegel 7
7 111 Mathias Claudius 8
8 112 Paulusschule 3 30
9 113 St. Hedwigschule 1
10 114 Bernhardschule 10 29
11 116 Marienschule 14 45
12 117 Michaelschule 2
13 118 Michaelschule. Rheinbacherstr. 2
14 121 Marie Kahle 33 29
15 122 Elsa Brandström / Astrid Lindgren 43 30
16 125 Paul Martini 4 5
17 126 Stiftsschule 1 38
18 127 Waldschule 5 1
19 129 Jahnschule 1 12
20 132 Clara Schuhmann Gymn 2 9
21 134 Ernst Moritz Arndt 32 19
22 135 Friedrich Ebert Gymn 3 18
23 136 Bertholt Brecht 2
24 137 Robert Wetzlag BK 3 12
25 138 Heinrich Hertz BK 4 10
26 139 Ludwig Erhard BK 14 1
27 141 Carls Schurz 2 13
28 142 SZ Tannenbusch 3 5
29 201 Andreasschule 8 4
30 202 GGS Robert Koch Schule 3 2
31 204 Gertrud Bäumer RS 3
32 205 Beethoven GS 1 19
33 206 Bodelschwing Schule 13 1
34 207 Servatiusschule 6 1
35 208 Gotenschule 10 53
36 210 Lyngsbergschule 4 25
37 211 KGS Am Domhof 1 6
38 213 Friedrich List BK Außenstelle 12 1
39 215 Donatusschule 28 2
40 216 Siebengebirgsschule 4
41 218 Getrud Bäumer 5
42 219 KAG 6 2
43 220 Friedrich List BK 9 16
44 222 KGS Burgschule 22 40
45 223 Nicolaus Cusanus Gym 1
46 224 Elisabeth Selbert Ges. 15 43
47 301 Adelheidisschule 0
48 302 Arnold v Wied 1
49 303 Ennertschule 4
50 305 Gottfried Kinkel 0
51 307 GGS Om Berg 40 6
52 308 KGS Holzlar 3 6
53 309 KGS Josefschule 18 11
54 311 Mathezentrum 1
55 312 Paul Gerhardt 4
56 313 Rheinschule 28
57 314 Robert Wetzler Außenstelle 9 10
58 315 Gesamtschule Beuel 34 13
59 402 KGS Buschdorf 2 52
60 403 Finkenhof 3 1
61 404 SZ Hardtberg 33 7
62 405 Brüser Berg 6
# Dokumentenklasse B (nur für den Dienstgebrauch)Seite 3 von 4
63 406 Engelsbachschule 4 5
64 408 Kreuzbergschule 14
65 412 Schloßbachschule 7
66 413 Rochusschule 8 4
67 414 Hardtberg Gym 8 8
68 415 Derletalschule 10 3
69 416 Margot Bernard 22 20
70 417 Helmholtz Gym 26 3
71 418 Königin Juliana 14
72 419 CvO 2
649 703
# Dokumentenklasse B (nur für den Dienstgebrauch)Seite 4 von 4