Bonn-Information: Rückblick 2024 und Ausblick auf das Jahr 2025

Mitteilungsvorlage
öffentlich
252728
Die Oberbürgermeisterin
Federführung:
03 Amt für Wirtschaftsförderung
Dezernat:
Dez. OB
Bonn-Information: Rückblick 2024 und Ausblick auf
das Jahr 2025
Beratungsfolge
Ausschuss für Europa, Internationales,
Wissenschaft, Wirtschaft und Arbeit
09.04.2025 Kenntnisnahme
Mitteilung:
Die Bonn-Information ist die zentrale Serviceeinrichtung der Stadt Bonn
für Tourist*innen mit einem Team von 16 Kolleg*innen, 15 Aushilfskräf-
ten sowie rund 60 freiberuflich tätigen Gästeführer*innen. Derzeit werden
10 weitere Gästeführer*innen ausgebildet, die ab April 2025 dem Team
angehören werden.
Frau Birgit Landsberg, Leiterin der Bonn-Information, wird die Vorlage
mit einer Präsentation ergänzen.
Rückschau 2024
Die Gesamtzahl aller Teilnehmer*innen von Stadtrundfahrten und Stadt-
führungen im Jahr 2024 betrug 65.421 Personen. Hier war ein starker
Anstieg gegenüber dem Vorjahr zu verzeichnen, bei dem die Gesamt-
zahl 42.514 betrug.
Das Gästeführer*innen-Team war insgesamt 2.337 mal für die Bonn-
Information im Einsatz, im Vorjahr betrug die Zahl 1.909.
Die Anzahl der Besucher*innen in der Bonn-Information belief sich auf
136.408 Personen. Im Vergleich zum Jahr 2023 (125.594 Personen) war
diese eine Steigerung von 10.814 Personen.
Im Jahr 2024 zeigte die Bonn-Information vermehrt Präsenz auf ver-
schiedenen Veranstaltungen (z.B. Fest der Demokratie an der Villa
Hammerschmidt, Museumsmeilenfest am Haus der Geschichte der Bun-
desrepublik Deutschland, Frühlingsmarkt auf dem Münsterplatz, Bonn-
Fest auf dem Marktplatz, NRW-Tag in Köln, Fährradtag des ADFC an
der Graurheindorfer Fähre, Bonner Wirtschaftsgespräche an der Oper)
und konnte so auch vor Ort interessierten Personen Auskunft zu ver-Seite 1 von 4
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schiedensten Bonner Themen geben. Dieses Angebot wurde sowohl bei
den Bürgerinnen und Bürgern als auch bei den entsprechenden touristi-
schen Kooperationspartnern gut auf- und angenommen.
Neu sind seit 2024 Themenführungen zu „Verborgenen Orten“, „Kirsch-
blüte für Fotobegeisterte“ und „Nachhaltigkeit“. Weitere Anlass- bzw. sai-
sonbedingte Sonderführungen zu „200 Jahre Beueler Weiberfastnacht“,
die karnevalistischen Stadtrundfahrten und Führungen zum Demokratie-
jahr „75 Jahre Grundgesetz“ waren ausverkauft und erfreuten sich
großer Beliebtheit.
Ebenso konnten weitere barrierefreie touristische Angebote etabliert
werden. So findet man inzwischen über www.bonn.de zahlreiche Infor-
mationen in leichter Sprache. Bei dem zertifizierten und behindert ge-
rechten Stadtrundfahrtenbus gibt es ebenso einen Sprachkanal in einfa-
cher Sprache und es werden Führungen für Personengruppen mit Ein-
schränkungen angeboten. Die technische Ausstattung der Bonn-
Information wurde durch digitale Halsringschleifen für hörgeschädigte
Menschen erweitert, welche sowohl bei Stadtführungen als auch im
Stadtrundfahrtenbus zur besseren Verständlichkeit zum Einsatz kom-
men.
Unter der Federführung der Bonn-Information schreitet das Vermitt-
lungsangebot zum Projekt „Weltkulturerbe Niedergermanischer Limes“
(NGL) weiter voran. So wurde am 03.06.2024 die neue Präsentations-
fläche „Didinkirica“ offiziell eröffnet und das Angebot für Römerführungen
erweitert. An dem authentischen Ort des ehemaligen römischen Hafens
am Leinpfad (in Höhe des Welrichswegs) konnte die mit Graffiti be-
schmierte Wand unterhalb der Wendeltreppe mit einem großen Römer-
Hafenbild und einigen Fachinformationen zum Hafen sowie einer neuen
Beleuchtungseinheit neu gestaltet werden.
Die Aufstellung von Informationstafeln, die über Informationen zur UN-
ESCO und zum NGL enthalten sowie einen Überblick zum jeweiligen
Fundplatz geben, ist abgeschlossen. Ebenso wurde das Touristische
Leitsystem (TLS) angepasst, insgesamt wurden 16 Wegweiser und Ste-
len ergänzt, um auf die Römerstandorte hinzuweisen. Hier ist auch die
mehrfach geforderte Visualisierung des südlichen Römertores an der
Römerstraße / Ecke Rosental integriert.
Die Kooperation mit der UN Bonn im Rahmen der Einbindung in den
shop.bonn.de und dem Verkauf von UN-Artikel wurde ausgebaut. Im Zu-
ge der weitergehenden Digitalisierung hat die Bonn-Information den Ein-
satz von Printprodukten im Themenmarketing zugunsten von Onlinemar-
keting-Angeboten zurückgefahren. Das Merchandising stützt sich ver-
mehrt auf eine umwelt- und ressourcenschonende Produktion unter
Berücksichtigung von Upcycling.Seite 2 von 4
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Vorausschau 2025
Die Bundesstadt Bonn ist dynamischer Wirtschaftsstandort und deutsche
Stadt der Vereinten Nationen Bonn. Als Beethovenstadt mit einem
hochwertigen Kulturangebot, authentischer Ort der Demokratiegeschich-
te und Tor zum romantischen Rhein ist Bonn eine attraktive Städtedesti-
nation. Die allgemeinen Veränderungen im Reiseverhalten nach der
Pandemie, der starke Wettbewerb im Städtetourismus, die fortschreiten-
de Digitalisierung sowie die notwendigen Anpassungen im Zuge des
Klimawandels erfordern inzwischen eine besondere Entwicklung des
Tourismus. Der Rat der Stadt Bonn hat daher im Februar 2023 das Tou-
ristische Leitbild der Bundesstadt Bonn beschlossen, um die Wettbe-
werbsfähigkeit des Wirtschaftsstandortes Bonn und den Tourismus unter
Berücksichtigung der vorgenannten Veränderungen weiter auszubauen.
Es gilt nun, Bonn als nachhaltige und wettbewerbsfähige Destination
weiterzuentwickeln.
Die Bonn-Information plant auf dieser Grundlage für das Jahr 2025 so-
wohl Maßnahmen zur Weiterentwicklung der durch das touristische Leit-
bild identifizierten Schwerpunkthemen „Beethoven- und Kulturstadt
Bonn“, „Politisches Bonn und deutsche Nachkriegsgeschichte“ und
„Bonn als Tor zum Romantischen Rhein“ als auch zu den Entwicklungs-
themen „UN-Stadt Bonn“ und „Weltkulturerbe Niedergermanischer Li-
mes“, wie z.B.:
• Ausweitung exklusiver Führungen z.B. in der Villa Hammerschmidt
und im Plenarsaal
• Entwicklung von Besuchsformaten mit Alleinstellungsmerkmalen der
Bonner Demokratie- und Nachkriegsgeschichtegeschichte
• Einführung eines UN-Besucherdienstes
• Erweiterung der touristischen Rad- und Wanderangebote im Bonner
Stadtgebiet, (Themenrouten)
• Erarbeitung neuer Konzepte für Wanderwege
• Ausbau von Kooperationen mit Museen, u.a. dem Haus der Ge-
schichte der Bundesrepublik Deutschland, sowie der Universität
Bonn
• „Musikalische Spezialführungen“ zur Beethovenstadt
• Schaffung von Angeboten zum authentischen Bonn im Rahmen be-
stehender Traditions- und Brauchtumsveranstaltungen
• Identifizierung weiterer Formate zur Sichtbarmachung des Weltkul-
turerbes Niedergermanischer Limes
• Erweiterung von Kooperationen mit den in Bonn ansässigen Reede-
reien und anderen touristischen Anbietern
• Entwicklung nachhaltiger Angebote und Aufnahme regionaler Pro-
dukte in das Merchandising-Programm
• Vorbereitende Maßnahmen zur Einführung einer neuen Buchungs-
software mit plattformübergreifenden und wettbewerbsfähigen Bu-Seite 3 von 4
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chungsangeboten, flexibleren Ticketverkauf und die Vereinfachung
von Gästeführer*innen-Vermittlung
• Optimierung der serviceorientierten Abwicklung des „Tagesge-
schäfts“
• beständige Netzwerkarbeit und Verbesserung der Zusammenarbeit
mit anderen touristischen Akteuren
• weitere Präsenzauftritte der Bonn-Information auf regionalen Messen
und Veranstaltungen
• Ausbau digitaler Kommunikationswege inkl. Social Media-Kanäle
Mit dem Ausbau des Rheinufers und der geplanten Landstromversor-
gung zum Ende 2025 wird erwartet, dass Hotelschiffe dann auch über
Nacht in Bonn anlegen und mehr Gäste bringen. Das bietet eine weiter
große Chance für die Destination Bonn in der touristischen Weiterent-
wicklung und Festigung des Wirtschaftsstandortes.
Anlage/n
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