Service-Dienstleistungen der Stadtwerke Bonn in Bad Godesberg

Mitteilungsvorlage
öffentlich
242349-03
Die Oberbürgermeisterin
Federführung:
61 Stadtplanungsamt
Dezernat:
Dez. III
Service-Dienstleistungen der Stadtwerke Bonn in
Bad Godesberg
Beratungsfolge
Bezirksvertretung Bad Godesberg 03.12.2025 Kenntnisnahme
Mitteilung:
Auf die in der Sitzung der BV Bad Godesberg vom 25.06. gestellte Nachfrage,
kann die Verwaltung nach Rücksprache mit den SWB nachfolgende Antwort
zur Verfügung stellen.
Frage:
Gibt es für die Bürgerinnen und Bürger aus Friesdorf noch alternative
Möglichkeiten, eine ortsnahe Beratung in Anspruch zu nehmen?
Antwort:
Für die Bürgerinnen und Bürger des Ortsteils Friesdorf besteht das gleiche
Angebot wie für die Bürgerinnen und Bürger des Stadtteils Bad Godesberg.
Der Zugang zu Fahrkarten wird sichergestellt über die ServiceCentren in der
Innenstadt (Münsterstraße, ZOB und Bertha-von-Suttner-Platz) und die
Verkaufsstellen im gesamten Bonner Stadtgebiet bzw. das „Friesdorfer
Postlädchen“ in der Klufterstraße 3-7.
Eine persönliche Beratung zu Abonnements kann nur in den ServiceCentren in
der Innenstadt erfolgen.
Darüber hinaus gibt es seit dem 25.08.2025 erneut ein Kunden-Center im
Bahnhof Bad Godesberg. Nach der Schließung des DB-Kunden-Centers wird
das neue Angebot im Bahnhof durch go.Rheinland betrieben. Hier können
Fahrgäste während der Öffnungszeiten (Montag-Freitag 7:15-12:00 Uhr und
12:45-18:00 Uhr) persönliche Beratung zu Tickets und Tarifen erhalten,
Fahrscheine kaufen und sich über Fahrpläne informieren. Diese Angebote
stellen sicher, dass auch Personen ohne Internetzugang oder digitale Affinität
weiterhin problemlos Fahrkarten erwerben und sich beraten lassen können.
Anlage/n
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