Jahresbericht zur Leistungsquote der SWBV für das Jahr 2023

Mitteilungsvorlage
öffentlich
241286
Die Oberbürgermeisterin
Federführung:
61 Stadtplanungsamt
Dezernat:
Dez. III
Jahresbericht zur Leistungsquote der SWBV für
das Jahr 2023
Beratungsfolge
Ausschuss für Mobilität und Verkehr 12.09.2024 Kenntnisnahme
Mitteilung:
Der in Anlage 1 beigefügte Qualitätsbericht der SWBV zeigt die Entwicklung
der Leistungsquote der SWBV, getrennt nach Bus, Straßen- und Stadtbahn,
sowie die Ursachen für Fahrtausfälle.
Bei Betrachtung der Leistungsquote zeigt sich, dass diese im ersten Halbjahr
des Jahres 2023 auf einem konstant hohen Niveau war. Bis zum Monat Juli
fielen im Schnitt, über alle 3 Verkehrsträger betrachtet, ca. 1,5% - 2,5% der
Fahrten aus. Ab August ist die Leistungsquote jedoch niedriger als in den
vorherigen Monaten. Besonders auffällig ist der Abfall der Leistungsquote bei
den Straßenbahnen von Juli auf August. Während im Juli nur 0,2% aller
Straßenbahnfahrten ausfielen, waren es im August 11,3%. Diese hohen
Ausfallzahlen lassen sich auch für den Rest des Jahres beobachten. Während
auch bei Bussen und Stadtbahnen die Leistungsquote sinkt, war der Rückgang
jedoch nicht so stark wie bei den Straßenbahnen. Hier war jeweils der
September der Monat mit den meisten Ausfällen (7,7% Ausfall bei den Bussen
und 3,5% Ausfall bei den Stadtbahnen). Für das Gesamtjahr 2023 betrug die
Ausfallquote bei den Bussen 3,4%, bei den Straßenbahnen 6,3% und bei den
Stadtbahnen 1,7%.
Grund für die Ausfälle ist zum überwiegenden Teil fehlendes bzw. ausfallendes
Personal. Für das Jahr 2023 ist „Personal“ der Grund für 88,7% aller Ausfälle.
7,8% der Ausfälle sind der Kategorie „Fahrzeuge“ und 3,5% der Kategorie
„Strecke“ zuzuordnen. Auffällig ist, dass in den ersten beiden Quartalen ein
deutlich größerer Anteil der Ausfälle auf die Kategorie „Fahrzeuge“
zurückzuführen ist. Speziell bei den Bussen waren im ersten Quartal fast ein
Viertel aller Ausfälle darauf zurückzuführen, während es für das restliche Jahr
nur ca. 3% waren.
Die konstant hohen Zahlen beim Ausfallgrund „Personal“ zeigen, dass der
Fachkräftemangel auch die SWBV erreicht hat. Hier ist das
Verkehrsunternehmen gefordert, die aktuell schon gestarteten Maßnahmen zur
Personalgewinnung weiter zu intensivieren, um dem aktuellen Personalmangel
entgegenzuwirken. Verwaltung und SWBV sind zuversichtlich, dass dies durch
die aktuellen und zukünftigen Bemühungen gelingt und sich die
Personalsituation bei der SWBV wieder verbessert.Seite 1 von 3
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Anlage/n
1 2023_QB_Leistung (öffentlich)Seite 2 von 3
Qualitätsbericht Bereich Bus und Bahn für den Aufgabenträger Stadt Bonn
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Gesamt ∑ Leistung [Std] ∑ Ausfälle [Std]
Bus 97,2% 98,4% 98,3% 98,0% 97,4% 97,2% 97,7% 96,4% 92,3% 96,8% 96,2% 95,4% 96,6% 715392:52 24679:37
StraßenBahn 98,0% 97,3% 97,7% 96,8% 97,6% 96,1% 99,8% 88,7% 87,6% 89,0% 92,6% 89,1% 93,7% 75143:08 4732:03
StadtBahn 98,5% 97,9% 98,6% 98,3% 98,7% 97,7% 99,0% 97,5% 96,5% 97,1% 98,2% 96,9% 98,3% 282930:20 4806:19
Gesamt 97,5% 98,2% 98,3% 98,0% 97,5% 97,1% 98,1% 96,2% 93,0% 96,3% 96,4% 95,3% 96,8% 1073466:21 34218:00
Personal Fahrzeuge Strecke Personal Fahrzeuge Strecke Personal Fahrzeuge Strecke Personal Fahrzeuge Strecke Personal Fahrzeuge Strecke
Bus 72,2% 24,1% 3,6% 91,4% 3,9% 4,7% 94,1% 3,3% 2,5% 93,4% 3,1% 3,5% 88,8% 7,6% 3,6%
StraßenBahn 82,1% 13,9% 4,0% 80,9% 15,0% 4,1% 94,2% 4,9% 0,9% 93,2% 3,5% 3,4% 90,2% 7,2% 2,6%
StadtBahn 79,7% 16,1% 4,3% 80,7% 15,2% 4,0% 88,6% 8,9% 2,5% 91,4% 5,5% 3,1% 86,6% 9,8% 3,6%
Gesamt 74,0% 22,2% 3,7% 89,2% 6,2% 4,6% 93,4% 4,3% 2,3% 93,0% 3,6% 3,4% 88,7% 7,8% 3,5%
Betriebsqualität 2023
Zusammenfassung der Leistungsquote
Leistungsquote [%]
Ursachen Fahrtausfälle [%]
1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal Gesamt
75,0%
80,0%
85,0%
90,0%
95,0%
100,0%
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
Leistungsquote der SWB in 2023 auf den Bus-, Straßenbahn- und Stadtbahnlinien
Bus StraßenBahn StadtBahn
Personal
Fahrzeuge
Strecke
Ursachen Fahrtausfälle der SWB in 2023
auf allen Linien
SWB Verkehrs-GmbH, PV/P, Stand: 03/2024Seite 3 von 3