Aktueller Sachstand zur Umsetzung der Ergebnisse der Organisationsuntersuchung im SGB

Mitteilungsvorlage
öffentlich
241109
Die Oberbürgermeisterin
Federführung:
85 Städtisches Gebäudemanagement Bonn
Dezernat:
SGB
Aktueller Sachstand zur Umsetzung der Ergebnisse
der Organisationsuntersuchung im SGB
Beratungsfolge
Betriebsausschuss SGB 04.07.2024 Aktuelle
Informationen
der Verwaltung
Mitteilung:
Die Verwaltung berichtet zum aktuellen Sachstand und zum weiteren Vorgehen
hinsichtlich der Umsetzung der Ergebnisse der Organisationsuntersuchung im
SGB.
Der Bericht ist als Anlage beigefügt.
Anlage/n
1 Vorstellung Handwerkerpool (öffentlich)Seite 1 von 12
Seite 2 von 12
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 3 von 12
6/20/2024 SGB 85-21 3
Themen
01 Team/Rollen
02 Aufgaben HWP
03 Aufgaben und Tätigkeiten der MA
04 Pilotphase
05 Aufträge und Rezensionen
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 4 von 12
01 Team/Rollen
Disponent
Michael Jakobs
staatl. gepr. Techniker Elektrotechnik
vEFK für den Bereich Handwerkerpool
Elektrofachkräfte
Eugen Krom
Elektroinstallateur EFK
Rafael Wygand
Elektroinstallateur EFK
20.06.2024 SGB 85-21 4
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 5 von 12
20.06.2024 SGB 85-21 5
02 Aufgaben HWP
Durchführung von Arbeiten im Rahmen der ungeplanten Instandsetzung
Beispiele:
- Elektro: Instandsetzen von Leuchten, Schaltern und Steckdosen
- HKLS: Instandsetzen von Wasserhähnen und Syphons,
Verstopfungen WC-Regenrohr, Heizungsausfall- störungen
- Schlosser: Instandsetzen und Herrichten von Tür- und Fensterverschlüssen
- Schreiner: Instandsetzen und Herrichten von Türen, Fenstern und Schränken
Wir leisten damit einen Beitrag zur:
- Erhöhung der Verfügbarkeit unserer Gebäude
- Erhöhung der Betriebssicherheit unserer Gebäude
- Vermeidung von Unfällen und Folgeschäden
- Erhöhung der Nutzerzufriedenheit
- Minimierung von Störungen
- Entlastung der Bauunterhaltung
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 6 von 12
20.06.2024 SGB 85-21 6
03 Aufgaben und Tätigkeiten der MA
Disponent
Koordinator und Bindeglied zwischen dem Nutzer/Melder und den
Ausführenden
- Entgegennahme von Störmeldungen
- Sondierung der Meldungen
- ggf. Zurückweisung an den Melder
- ggf. Weiterleitung an das Frontoffice oder Bauunterhaltung
- Einteilung der MA, ggf. Routenplanung
- 1. Kontaktperson und Ansprechpartner
- Abstimmung des Einsatzes mit dem Melder
- Abstimmung mit dem Beschaffungsmanagement des HWP
Zukünftige Bearbeitung von Störmeldungen mit Freimeldung über ein
CAFM-Ticketsystem
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 7 von 12
20.06.2024 SGB 85-21 7
03 Aufgaben und Tätigkeiten der MA
Elektrofachkräfte
Durchführung von Arbeiten im Bereich der ungeplanten
Instandsetzung von Elektroanlagen in den Liegenschaften des SGB
Beispiele:
- Auswechseln defekter Schalter und Steckdosen
- Instandsetzen von Leuchten (Vorschaltgeräte)
- Einzelner Austausch von Leuchten (z.B. in Nebenräumen)
- Instandsetzen von Notbeleuchtungen (Einzelbatterie oder Zentralbatterie)
- Auswechseln von Sicherungen, Schaltuhren, Zeitschaltern
- Fehlersuche in Elektroanlagen
- Durchführung vorgeschriebener Messungen in Elektroanlagen
Es werden keine Installationen von Neuanlagen ausgeführt!
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 8 von 12
04 Pilotphase
01.02.2024 – 31.07.2024
01.02.2024 Start
Mit 3 Mitarbeitern, einem Fahrzeug und Werkzeug im Bezirk 34
01.03.2024 1. Erweiterung
Es wird der Bezirk 33 hinzugenommen
27.05.2024 2. Erweiterung
Es werden die Bezirke 31 und 32 hinzugenommen
20.06.2024 SGB 85-21 8
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 9 von 12
05 Aufträge und Rezensionen
87% erledigte Aufträge
9% offene Aufträge
4% weitergeleitet an FO
0% weitergeleitet an BU
Bei einer derzeitigen Bearbeitungsdauer von 1-2 Werktagen
20.06.2024 SGB 85-21 9
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“
87%
9% 4%Seite 10 von 12
05 Aufträge und Rezensionen
Nutzer/Melder-Rezensionen
Von den Schulhausmeistern der Liegenschaften
erreichen uns überwiegend positive Rückmeldungen wie z.B.
- schnelle Reaktion
- prompte Abarbeitung
- kompetente Ansprechpartner
- saubere, exakte Arbeit
20.06.2024 SGB 85-21 10
SGB-Handwerkerpool
Am Beispiel des Piloten „Elektro“Seite 11 von 12
Seite 12 von 12