Prüfung des Einsatzes von Dokumentenabholstationen

Antrag
öffentlich
221308
Antragsteller/in:
Petra Nöhring
Aaron Eßelborn
FDP-Fraktion im Rat der Stadt Bonn
06.07.2022
Prüfung des Einsatzes von
Dokumentenabholstationen
Beratungsfolge
Unterausschuss für Digitalisierung und
Organisation
23.08.2022 Empfehlung
Hauptausschuss 15.09.2022 Entscheidung
Inhalt des Antrags
Zur Steigerung der Bürger-Experience und Senkung der internen
Prozesskosten bitten wir, die Aufstellung von Dokumentenabholstationen am
Bürgerbüro sowie dessen Außenstellen, die eine kontaktlose Abholung von
Dokumenten wie Reisepässen oder Personalausweisen 24h am Tag/7 Tage
die Woche ermöglichen, zu prüfen.
Begründung
Städte wie Ludwigsburg oder Langenhagen nutzten bereits seit 2019
Abholterminals, um ihren Bürgerinnen und Bürgern die kontaktlose Abholung
von Personalauseisen und Reispässen 24h am Tag, 7 Tage die Woche zu
ermöglichen.
Neben der größeren Flexibilität für die Bürgerinnen und Bürger führen solche
Terminals auch zu einer größeren Effizienz unserer stark belasteten
Verwaltung, da entsprechende persönliche Termine entfallen.
Mögliche Anbieter solcher Terminals sind u.a. Firma Kern oder HSH.
Anlage/n
KeineSeite 1 von 1