Mangelnde Verfügbarkeit des nextbike-Angebotes

Stellungnahme der Verwaltung
öffentlich
211636-01 ST
Die Oberbürgermeisterin
Federführung:
61 Stadtplanungsamt
Dezernat:
Dez. III
09.09.2021
Mangelnde Verfügbarkeit des nextbike-Angebotes
Beratungsfolge
Ausschuss für Mobilität und Verkehr Kenntnisnahme
Inhalt der Stellungnahme:
1. Wie viele einsatzbereite Mietfahrräder der Firma nextbike standen
den Bürgerinnen und Bürgern in den letzten drei Monaten
durchschnittlich pro Tag zur Verfügung?
In den letzten drei Monaten standen den Bürgerinnen und Bürgern
durchschnittlich rd. 800 Mieträder pro Tag zur Verfügung.
2. Wie hat sich die Anzahl der pro Tag verfügbaren Fahrräder seit
Beginn der COVID-19-Pandemie im März 2020 verändert?
(Möglichst bitte Durchschnittsangaben in monatlichen oder
quartalsweisen Abständen.)
 Q1 2020 – Ø rd. 900 Mieträder
 Q2 2020 – Ø rd. 900 Mieträder
 Q3 2020 – Ø rd. 600 Mieträder
 Q4 2020 – Ø rd. 300 Mieträder
 Q1 2021 – Ø rd. 450 Mieträder
 Q2 2021 – Ø rd. 600 Mieträder
 Q3 2021 – Ø rd. 800 Mieträder
 seit Mitte August 2021 900 Mieträder
3. Wie hat sich die COVID-19-Pandemie auf die Nutzung des Fahrrad-
Mietsystems ausgewirkt?
Vor allem im Jahr 2020 und im ersten Halbjahr 2021 waren die Ausleihzahlen je
Mietrad sowie die gefahrenen Kilometer stark rückläufig, was maßgeblich auf
die Covid-Pandemie zurückzuführen ist.
Mittlerweile hat sich die Nachfrage nach den Leihrädern allerdings wieder erholt
und steigt sukzessive an.
4. Schuldet die Firma nextbike vertraglich eine bestimmte Anzahl an
pro Tag zur Verfügung stehenden einsatzbereiten Mietfahrrädern?
Wenn ja, wie viele?
Vertraglich festgelegt ist eine Flotte von 900 Mieträdern.
5. Welche (vertraglichen) Konsequenzen hat eine nicht ausreichendeSeite 1 von 4
Seite 2
Zurverfügungstellung von Mietfahrrädern für die Firma nextbike?
Nextbike ist vertraglich verpflichtet, eine ausreichende Anzahl von
Reservefahrrädern für Ausfälle aufgrund Reparaturbedarfs bereit zu halten.
SWB Bus und Bahn hat den Sachverhalt bereits im Jahr 2020 rechtlich geprüft.
Aufgrund der, vor allem im Vergleich zu anderen Großstädten,
außergewöhnlich hohen Anzahl von Vandalismusschäden und der Tatsache,
dass diese plötzlich aufgetreten sind, ist man allerdings zu dem Ergebnis
gekommen, dass die Unterschreitung der Flotte nicht von der Firma nextbike zu
vertreten war. Demnach hat SWB Bus und Bahn von einer Vertragsstrafe
abgesehen und die Firma nextbike aufgefordert, umgehend Gegenmaßnahmen
einzuleiten. Die Firma nextbike hat eigens für die Bundesstadt Bonn ein
Schloss entwickelt, welches den Vandalismusschäden entgegenwirkt.
6. Sind der Verwaltung - wie den Fragestellern – sich häufende
Klagen über den mangelhaften Zustand von nextbike-
Mietfahrrädern bekannt geworden und wie wurde darauf reagiert?
Vereinzelt kommt es zu Beschwerden über nicht sachgerecht abgestellte
Fahrräder. Diese werden umgehend durch SWB Bus und Bahn oder die Firma
nextbike bearbeitet und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Im Sommer
2021 kam es zu Fragen bezüglich der Flottengröße in Bonn. Die Flottengröße
von 900 Fahrrädern war aufgrund häufig auftretender Vandalismusschäden
zeitweise dezimiert. Zwischenzeitlich wurden Fahrräder, die durch Vandalismus
beschädigt wurden, repariert sowie mit neuen Schlössern nachgerüstet.
Mittlerweile stehen wieder alle Fahrräder zur Verfügung.
Das System wird gemeinsam mit der Bundesstadt Bonn kontinuierlich eruiert.
So kann gewährleistet werden, dass den Bürgerinnen und Bürgern ein
verlässliches System, welches ein wichtiges Angebot für individuelle
Anschlussmobilität bietet, zur Verfügung steht.
7. Welche Maßnahmen hat die Verwaltung zur Aufrechterhaltung der
Attraktivität des nextbike-Angebots hinsichtlich der Verfügbarkeit
und dem Zustand von Fahrrädern bislang ergriffen und welche
wird sie in die Wege leiten?
Sämtliche Fahrräder, die durch Vandalismus beschädigt waren, wurden
repariert und mit neuen Schlössern nachgerüstet. Mittlerweile stehen wieder
alle Fahrräder zur Verfügung.
8. Ist eine Erhöhung der Anzahl der Mietfahrräder in Bonn geplant?
Nein, aktuell ist keine Erhöhung der Anzahl an Mietfahrrädern geplant
Anlage/n
1 Stellungnahme SWB (öffentlich)Seite 2 von 4
1. Wie viele einsatzbereite Mietfahrräder der Firma nextbike standen den Bürgerinnen und
Bürgern in den letzten drei Monaten durchschnittlich pro Tag zur Verfügung?
In den letzten drei Monaten standen den Bürgerinnen und Bürgern durchschnittlich rd. 800
Mieträder pro Tag zur Verfügung.
2. Wie hat sich die Anzahl der pro Tag verfügbaren Fahrräder seit Beginn der COVID-19-
Pandemie im März 2020 verändert? (Möglichst bitte Durchschnittsangaben in monatlichen
oder quartalsweisen Abständen.)
Q1 2020 – Ø rd. 900 Mieträder
Q2 2020 – Ø rd. 900 Mieträder
Q3 2020 – Ø rd. 600 Mieträder
Q4 2020 – Ø rd. 300 Mieträder
Q1 2021 – Ø rd. 450 Mieträder
Q2 2021 – Ø rd. 600 Mieträder
Q3 2021 – Ø rd. 800 Mieträder
seit Mitte August 2021 900 Mieträder
3. Wie hat sich die COVID-19-Pandemie auf die Nutzung des Fahrrad-Mietsystems
ausgewirkt?
Vor allem im Jahr 2020 und im ersten Halbjahr 2021 waren die Ausleihzahlen je Mietrad sowie die
gefahrenen Kilometer stark rückläufig, was maßgeblich auf die Covid-Pandemie zurückzuführen ist.
Mittlerweile hat sich die Nachfrage nach den Leihrädern allerdings wieder erholt und steigt
sukzessive an.
4. Schuldet die Firma nextbike vertraglich eine bestimmte Anzahl an pro Tag zur Verfügung
stehenden einsatzbereiten Mietfahrrädern? Wenn ja, wie viele?
Vertraglich festgelegt ist eine Flotte von 900 Mieträdern.
5. Welche (vertraglichen) Konsequenzen hat eine nicht ausreichende Zurverfügungstellung
von Mietfahrrädern für die Firma nextbike?
Nextbike ist vertraglich verpflichtet, eine ausreichende Anzahl von Reservefahrrädern für Ausfälle
aufgrund Reparaturbedarfs bereit zu halten.
SWB Bus und Bahn hat den Sachverhalt bereits im Jahr 2020 rechtlich geprüft. Aufgrund der, vor
allem im Vergleich zu anderen Großstädten, außergewöhnlich hohen Anzahl von
Vandalismusschäden und der Tatsache, dass diese plötzlich aufgetreten sind, ist man allerdings zu
dem Ergebnis gekommen, dass die Unterschreitung der Flotte nicht von der Firma nextbike zu
vertreten war. Demnach hat SWB Bus und Bahn von einer Vertragsstrafe abgesehen und die FirmaSeite 3 von 4
nextbike aufgefordert, umgehend Gegenmaßnahmen einzuleiten. Die Firma nextbike hat eigens für
die Bundesstadt Bonn ein Schloss entwickelt, welches den Vandalismusschäden entgegenwirkt.
6. Sind der Verwaltung - wie den Fragestellern – sich häufende Klagen über den mangelhaften
Zustand von nextbike-Mietfahrrädern bekannt geworden und wie wurde darauf reagiert?
Vereinzelt kommt es zu Beschwerden über nicht sachgerecht abgestellte Fahrräder. Diese werden
umgehend durch SWB Bus und Bahn oder die Firma nextbike bearbeitet und entsprechende
Maßnahmen eingeleitet. Im Sommer 2021 kam es zu Fragen bezüglich der Flottengröße in Bonn. Die
Flottengröße von 900 Fahrrädern war aufgrund häufig auftretender Vandalismusschäden zeitweise
dezimiert. Zwischenzeitlich wurden Fahrräder, die durch Vandalismus beschädigt wurden, repariert
sowie mit neuen Schlössern nachgerüstet. Mittlerweile stehen wieder alle Fahrräder zur Verfügung.
Das System wird gemeinsam mit der Bundesstadt Bonn kontinuierlich eruiert. So kann gewährleistet
werden, dass den Bürgerinnen und Bürgern ein verlässliches System, welches ein wichtiges Angebot
für individuelle Anschlussmobilität bietet, zur Verfügung steht.
7. Welche Maßnahmen hat die Verwaltung zur Aufrechterhaltung der Attraktivität des
nextbike-Angebots hinsichtlich der Verfügbarkeit und dem Zustand von Fahrrädern bislang
ergriffen und welche wird sie in die Wege leiten?
Sämtliche Fahrräder, die durch Vandalismus beschädigt waren, wurden repariert und mit neuen
Schlössern nachgerüstet. Mittlerweile stehen wieder alle Fahrräder zur Verfügung.
8. Ist eine Erhöhung der Anzahl der Mietfahrräder in Bonn geplant?
Nein, aktuell ist keine Erhöhung der Anzahl an Mietfahrrädern geplant.Seite 4 von 4