BBB-Anfrage zur Nutzung von Tablets in Schulen; hier Diebstahlschutz, Support, Schulung

Stellungnahme der Verwaltung
öffentlich
210870-01 ST
Die Oberbürgermeisterin
Federführung:
40 Schulamt
Dezernat:
Dez. V
BBB-Anfrage zur Nutzung von Tablets in Schulen;
hier Diebstahlschutz, Support, Schulung
Beratungsfolge
Schulausschuss 02.06.2021 Kenntnisnahme
Inhalt der Stellungnahme
1. Wie werden die städtischen Tablets der Schulen sowie die, die den
Schülerinnen und Schülern zur Verfügung gestellt werden, vor Diebstahl
gesichert?
Die schulischen iPads, auch diejenigen, die Schülerinnen und Schüler im Wege
der Ausleihe zur Verfügung gestellt werden, können im Fall eines Diebstahls für
die nichtschulische Nutzung unbrauchbar gemacht werden. Die Verwaltung ist
gerne bereit, im Bedarfsfall in nicht öffentlicher Sitzung etwaige Fragen
mündlich zu beantworten.
2. Wird für die Einrichtung der Tablets ein externer Dienstleister
beauftragt und wenn ja, nach welchen Kriterien wird dieser ausgewählt
und umfasst dessen Leistung auch den technischen Support der Tablets
an den jeweiligen Schulen und in welchem Umfang?
Die Ersteinrichtung (Betankung) der schulischen iPads für die Schülerinnen und
Schüler ist unter Verwendung eines Standardimages durch den Lieferanten der
iPads erfolgt. Vor der Betankung waren initiale Vorarbeiten durch den aktuellen
Schulsupportdienstleister erforderlich.
Die initiale Erstinbetriebnahme der dienstlichen iPads für Lehrkräfte mit einem
vorgegebenen und vom Supportdienstleister eingepflegten Standardimage,
wurde nach Annahme der Nutzungsvereinbarung durch die jeweilige Lehrkraft
angestoßen.
Bis zum 30.09.2021 erfolgt der Support der iPads durch den aktuellen
Schulsupportdienstleister. Zum 01.10.2021 wird der externe Schulsupport neu
vergeben. Kalkuliert werden muss mit einem durchschnittlichen Zeitaufwand
von 1,5 Arbeitsstunden je iPad und Kalenderjahr für Ersteinrichtung und bspw.
Nachinstallation oder Aktualisierung von Software.
Alle Nutzerinnen und Nutzer der iPads haben die Möglichkeit, eine Hotline des
Herstellers für technischen Support für die Hardware, das herstellerspezifische
Betriebssystem, sowie Standard-Apps des Herstellers der iPads telefonisch zu
kontaktieren.
3. Gibt es Schulen, die den Support in Eigenregie organisieren und wenn
ja, welche Support-Aufgaben werden von den Schulen selbständigSeite 1 von 2
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erledigt?
Um keine personenbezogenen Daten an den Hersteller zu übermitteln, sind
automatisiert erstellte pseudonymisierte Benutzerkonten je Benutzerin bzw.
Benutzer erforderlich. Jede Schule hat dem Schulsupportdienstleister zwei
sogenannte Inhaltsmanagerinnen bzw. Inhaltsmanager benannt, die für die
Verwaltung der Benutzerinnen und Benutzer der jeweiligen Schule
verantwortlich sind sowie für die zukünftige Zuweisung von nachgekauften
Apps zu konkreten Nutzergruppen.
4. Wurden zwischenzeitlich alle vorhandenen Tablets an die Schülerinnen
und Schüler verteilt?
Die Entscheidung über eine Ausleihe und der Verleih erfolgt unmittelbar und
eigenverantwortlich durch die jeweilige Schule. Dem Schulamt liegen keine
Rückmeldungen vor, dass bedürftigen Schülerinnen und Schülern, die bei ihrer
Schule ein Leihgerät nachgefragt haben, eine Ausleihe verweigert wurde.
5. Finden für die Lehrkräfte entsprechende Schulungen statt?
Die unter Ziffer 3 genannten Inhaltsmanagerinnen bzw. Inhaltsmanager wurden
entsprechend für die Umsetzung dieser Aufgabe geschult. Zudem wurden
gemeinsam mit dem Hersteller der iPads ein Schulungskonzept entwickelt, um
die iPads bestmöglich pädagogisch im Schulbetrieb einsetzen zu können.
Dieses Angebot konnte von allen Lehrkräften in Anspruch genommen werden
und wird auch zukünftig fortgesetzt.
Auch das BONNEUM bietet Aus- und Fortbildungsmodule an. Zurzeit erfolgt
eine Unterstützung in virtueller Form. Sobald Präsenzformate wieder möglich
sind, steht das BONNEUM Lehrkräften und Schülerinnen und Schülern auch
als außerschulischer Lernort wieder für Aus-, Fort- und Weiterbildungen zur
Verfügung.
Anlage/n
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