Bezahlvorgang an SWB-Ladesäulen in Bad Godesberg

Stellungnahme der Verwaltung
öffentlich
191230-1 ST
Der Oberbürgermeister
Federführung:
56 Amt für Umwelt-, Verbraucherschutz und Lokale Agenda
Dezernat:
Dez. III
Bezahlvorgang an SWB-Ladesäulen in Bad
Godesberg
Beratungsfolge
Bezirksvertretung Bad Godesberg 05.02.2020 Kenntnisnahme
Inhalt der Stellungnahme:
Die Verwaltung hat zu den Fragen die beigefügte Stellungnahme der SWBEnW
eingeholt. Bezüglich Frage 6 ergänzt die Verwaltung wie folgt: „Die Verwaltung
sieht aufgrund der aktuellen Rechtslage, die zu jeder Ladesäule einen
diskriminierungsfreien „ad hoc“ Zugang ermöglicht und den ergänzenden
Angeboten der Stadtwerke Bonn Energie und Wasser keine Defizite in der
Abwicklung von Bezahlvorgängen.
Anlage/n
1 Stellungnahme der SWB Energie und Wasser-1 (öffentlich)Seite 1 von 4

Energie- und Wa sserverso rgung Bo nn/ Rhein-Sieg GmbH (EnW Bonn/ Rhein-Sieg)
Postfach 25 09 530 15 Bonn
Amt33
per Mail:
VL_33-0_rats-und_terminge-
schaefte@bonn.de
6 e e\N•-1
Energie und Wasser
Starke Partner. Bonn/Rhein-Sieg.
Ihr Ansprechpartner
Robert landen
Telefax
E-Mail
. .
Datum
20.01.2020
Große Anfrage betr. Bezahlvorgang an SWB-Ladesäulen in Bad Godesberg,
Drucksachen-Nr. 191230
Sehr geehrte Damen und Herren,
o. g. Große Anfrage betr. Bezahlvorgang an SWB-Ladesäulen in Bad Godesberg beant-
worten wir gerne wie folgt:
1. Warum ist das Bezahlen an SWB-Ladesäulen, wie z.B. der Hauptpost in Bad Godes-
berg nur mit der TankE Handy-App möglich und nicht mit sogenannten Roaming-
karten auf der Basis der RFID -Chip -Technologie?
Alle öffentlichen Ladesäulen der SWB Energie und Wasser sind Teil des Verbunds TankE-
Netzwerk, in dem eine Vielzahl von Energieversorgungsunternehmen aus ganz Deutsch-
land zum Roaming zusammengeschlossen ist. Das Bezahlen an allen Säulen der SWB
Energie und Wasser ist aber nicht nur mit der TankE-App möglich, sondern auch ad hoc.
Dies ermöglicht allen Nutzern den Zugang zu den Ladesäulen, egal aus welchem Land er
kommt oder welchen Stromanbieter er hat.
Die TankE-App ermöglicht darüber hinaus SWB Energie und Wasser die vielfä ltigen ge-
setzlichen Vorgaben zu Preisveröffentlichung und Abrechnung sicherzustellen und bietet
darüber einen hohen Sicherheitsstandard. Sowohl während des Bezahlvorgangs als auch
gegen missbräuchliche Nutzung.
2. Hält die Verwaltu ng das Bezahlen per Handy-App an vor Wind und Wetter
ungeschützten Ladesäulen für eine kundenfreundliche Handhabung?
Energie• und Wasserversorgung Telefon 0228 711- 1 Haltestellen
Bonn/Rhein-Sieg GmbH Telefax 0228 711-2770 Bertha-von-Suttner-Platz
(EnW Bonn/Rhein-Sieg) www.stadtwerke-bonn.de Beethovenhalle und SWB
Welschnonnenstraße 4 Wilhelmsplatz, Stiftsplatz
53111 Bonn
Sparkasse KölnBonn Geschäftsführung
IBAN DE21 3705 0198 CXXX) 0756 97 Dipl.-Ing. Peter Weckenbrock
BIC COLSOE33 Dipl.-Volkswirt Marco Westphal
Gläubiger-10 OE43ENW00000077086 Vorsitzender des Aufsichtsrates
Werner Hümmrich
Sitz Bonn
Amtsgericht Bonn
HRB 8421
Steuer•Nr. 205 5778 0883
Ust-lDNr. DEB12757353Seite 2 von 4

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Die Freischaltung des Ladevorgangs über die Handy-App kann auch aus dem Innenraum
des Fahrzeugs erfolgen, einzig um Ein - und Auszustecken muss ein Nutzer aussteigen. Bei
Nutzung einer RFID -Karte muss die Freischaltung des Ladevorgangs zwingend direkt an
der Säule stattfinden, die Nutzer sind der Witterung ausgesetzt.
Vor Beginn des Ladevorgangs mit einer RFID-Karte erhalten die Nutzer keine Information
zu den Preisen, die für den Ladevorgang gelten und auch keine Information zu der-i durch
den Ladevorgang tatsächlich entstandenen Kosten. Während bei der TankE-App jederzeit
vollständige Transparenz über das Ladeverhalten und die entstandenen Kosten besteht,
bekommen Nutzer von RFID-Karten lediglich einmal im Monat eine Rechnung mit einer
Übersicht der Ladevorgänge.
3. Welche Auffassung vertritt die Verwaltung in Bezug auf die Barrierefreiheit des
Bezahlens per Handy-App für taktil eingeschränkte ältere oder körperlich be-
hinderte Mitbürgerinnen und Mitbürger und dies noch einmal verschärft bei Regen
oder Schneefall?
Die Nutzung der App ist auch für ältere und/oder eingeschränkte Personen gut möglich.
Die App Nutzung bietet darüber hinaus körperlich Behinde~en bzw. Rollstuhlfahrern den
Vorteil der besseren Ablesbarkeit, da die Displays der Ladesäulen in der Regel auf Augen-
höhe stehender Personen angebracht sind. Bei schlechtem Wetter ist die Bedienbarkeit
aus dem Auto heraus ein weiterer Vorteil (s. Punkt 2).
4. Wie bewertet die Verwaltung den Aspekt der Sicherheit beim Bezahlvorgang, wenn
hierfür z.B. nächtens das Handy gezückt werden muss? Werden die Bezieher von
Ladestrom im öffentlichen Raum so nicht zu Zielscheiben für Handydiebstähle?
Das Freischalten der Ladesäule für den Bezahlvorgang kann auch durch die Eingabe in die
App vorgenommen werden, bequem aus dem Auto heraus. Es ist nicht zwingend notwen-
dig den QR-Code auf der Ladesäule zu scannen.
Die Nutzung von Smartphones in der Öffentlichkeit gehört inzwischen zum Alltag und
setzt die Nutzer keiner erhöhten Gefahr aus.
Dennoch birgt jede Handhabung in der Öffentlichkeit das Risiko eines Diebstahls, sei es
das Handy, die Geldbörse oder das Öffnen der Handtasche. Das ist unabhängig von dem
Anlass. So muss auch für das Bedienen eines Parkscheinautomaten die Geldbörse oder
das Mobiltelephon hervorgeholt werden - hier ist schon seit langem eine Bezahlung mit
dem Mobiltelefon möglich.
5. Wie bewertet die Verwaltung den Bezahlvorgang per Handy-App in Bezug auf eine
tourismusfreundliche Regelung des Bezahlvorgangs, insbesondere im Vorfeld des
Beethoven-Jubiläums, zu dem viele ausländische Besucher erwartet werden?
Internationale Gäste in der Stadt Bonn sind nicht gezwungen die TankE-App zu nutzen.
Das Ad-Hoc-Bezahlen füh rt den Nutzer auf eine Seite, die vo~ Deutsch auch auf Englisch
umgeschaltet werden kann. Hiermit wird allen Nutzerinnen und Nutzern die MöglichkeitSeite 3 von 4

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gegeben, Ladevorgänge ohne Registrierung zu starten. Insofern ist eine internationale
Ausrichtung gegeben und sehr praktikabel.
6. Wie gedenkt die Verwaltung, festgestellte Defizite schnellstmöglich zu beheben?
Die Beantwortung dieser Frage obliegt der Verwaltung.
Freundliche Grüße
Peter WeckenörockSeite 4 von 4