Verbesserung des Angebots der Bürgerdienste in Bad Godesberg

Stellungnahme der Verwaltung
öffentlich
191205-2 ST
Der Oberbürgermeister
Federführung:
33 Bürgerdienste
Dezernat:
Dez. I
Verbesserung des Angebots der Bürgerdienste in
Bad Godesberg
Beratungsfolge
Bezirksvertretung Bad Godesberg 18.03.2020 Kenntnisnahme
Wie in der Sitzung des Rates der Stadt Bonn zu DS 1911494 am 26.09.2019
beschlossen wurde, wird die Verwaltung im Unterausschuss Organisation und
Personal am 12.03.2020 darstellen, wie Verbesserungen im Sinne bürgernaher
Dienste umsetzbar sind. Dazu gehören insbesondere die vermehrte künftige
Nutzung von digitalen und mobilen Angeboten.
Die Abholung der Pass- und Ausweisdokumente in den Stadtbezirken gehört
nicht dazu, weil der logistische und personelle Aufwand zu groß ist. Anstelle
dessen bietet die Verwaltung, insbesondere für bewegungseingeschränkte
Personen, den Service an, gegen eine geringe Gebühr das entsprechende
Dokument per Fahrradkurier nach Hause zustellen zu lassen.
Ferner ist beabsichtigt, ein zentrales Abholterminal einzurichten, an dem man
seine Ausweisdokumente unabhängig von den Öffnungszeiten der
Stadtverwaltung rund um die Uhr an allen Wochentagen abholen kann.
Anlage/n
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